Description
Notre client, filiale d'un groupe familial créée il y a plus de 40 ans, poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet d'entreprise stimulant : devenir LE prestataire de référence en solutions multi technique dans l'habitat. Cette vision s'appuie au quotidien sur le développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Quelques chiffres : - plus de 1800 collaborateurs - 100 points de présence en France, - Chiffre d'affaires annuel de 175 M€ Esprit de famille, souplesse et réactivité d'une PME Moyens et force d'un groupe ! Dans ce contexte, notre client recherche son Chef d'agence H/F. Vous accompagnez et animez votre unité opérationnelle tout en garantissant les budgets, la marge brute, les objectifs fixés, la productivité, la motivation et le développement de votre équipe, intervenez auprès d'une clientèle essentiellement constituée de bailleurs sociaux. MISSIONS : Véritable chef d'orchestre, votre rôle s'articule autour de trois missions principales : 1 . Pilotage de la performance de votre agence : - Être responsable du pilotage budgétaire de votre agence (optimisation de la marge, gestion de la productivité, analyse des écarts), - Optimiser les tournées des équipes techniques (pilotage des plannings), traiter des dysfonctionnements terrain et des sinistres, gérer les commandes et recenser le matériel, - Développer l'activité commerciale de votre établissement (contrôle démarrage des marchés, respect de l'application des contrats, gestion de chacune des affaires, contact quotidien avec le client - bailleurs sociaux - en direct). 2 . Gestion de vos collaborateur et optimisation de leurs compétences : - Manager et superviser l'activité des équipes de techniciens de maintenance itinérants (plombiers, dépanneurs sanitaire, etc.) qui interviennent dans les logements des locataires de bailleurs sociaux, - Encadrer le personnel affecté sur le site d'une trentaine de collaborateurs (techniciens, assistant adm