RESPONSABILITÉS : Nous recrutons en contrat à durée déterminée un.e Assistant.e Commercial.e Export Rattaché.e au Directeur Commercial Export Europe de l'Est, vous avez pour objectif d'assurer le suivi du portefeuille commandes de votre zone afin d'optimiser la qualité de nos services. Vous avez un rôle moteur quant à la relation avec nos filiales de distribution, nos importateurs et nos clients en direct afin de piloter les commandes et les plans d'expéditions. Vos principales missions sont les suivantes : • Gérer les commandes : saisie, confirmation clients, suivi des expéditions et facturation • Réaliser l'interface entre les clients et les différents services internes ou externes (comptabilité, logistique, planification, transitaires ...) et garantir la qualité du service • Assurer la coordination avec les maisons pour la gestion des disponibilités, des productions et des allocations • Gérer les stocks déportés pour les commandes en direct aux distributeurs • Effectuer la saisie et le suivi des échantillons • Assurer la gestion documentaire afférant aux commandes ainsi que la mise à jour des tarifs dans l'ERP • Gérer les réservations en lien avec les commerciaux, clients et les services planification de nos maisons • Apporter une réponse aux réclamations clients et en assurer le suivi PROFIL RECHERCHÉ : Issu.e d'une formation type BTS/BUT (Bac +2/3) en commerce, vous justifiez d'une précédente expérience à un poste similaire. Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant une bonne aisance au quotidien dans le milieu professionnel. Vos compétences en communication et votre sens du relationnel vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Vous disposez de bonnes connaissances en Incoterm, modes de paiement et autres documents liés aux process Export. La maîtrise du logiciel SAP et la connaissance le secteur viticole sont de réels atouts pour ce poste. Votre implication, votre réactivité et votre esprit d'équipe fe