Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise familiale française, acteur majeur de la santé ? Vous avez envie de rejoindre une équipe opérationnelle dynamique au sein d'une entreprise en croissance, avec d'importants investissements industriels ? Devenez notre nouveau Technicien support informatique confirmé H/F Entreprise responsable et engagée, le Groupe Panpharma est spécialisé dans les médicaments injectables matures utilisées à l'hôpital. En rejoignant le Groupe Panpharma vous pourrez être fier de contribuer directement à sa mission : Agir ensemble, chaque jour, pour garantir aux patients un accès fiable à des médicaments essentiels. Vous participerez à fabriquer chaque jour des médicaments injectables qui permettent de soigner et de sauver des vies dans le monde entier. A travers trois sites de production en France et en Allemagne, le Groupe Panpharma a une expertise reconnue dans le développement, la fabrication et la distribution de médicaments injectables. Dans le cadre d'un remplacement nous recrutons un Technicien support informatique H/F en CDI basé sur le site de Luitré-Dompierre (35). Rattaché(e) au DSI, vous jouerez un rôle opérationnel clef avec un niveau d'autonomie élevé et une forte proximité avec les utilisateurs. Les responsabilités suivantes vous seront confiées : - Assurer le support niveaux N1 à N2 : o Prise en charge, diagnostic, résolution et suivi des incidents o Etre un référent technique de proximité, reconnu pour sa pédagogie et sa fiabilité o Accompagner les équipes dans l'adoption des outils et des nouveaux usages IT - Environnement poste de travail : o Maintenir et faire évoluer l'environnement poste de travail o Suivre et maintenir rigoureusement l'inventaire du parc o Intervenir sur les outils Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint o Administrer ou contribuer à la gestion des postes via Microsoft Intune - Support technique élargi : o Traiter des sujets techniques au-delà du suppo