L'OFFRE EN RESUME Titulaire ou à défaut contractuel(le) 39h hebdomadaires Prise de fonction le 1er juin 2026 Candidature avant le 30 avril 2026 LES MISSIONS Au sein du Pôle ressources, sous l'autorité du Directeur des systèmes d'information, Pontivy Communauté recherche son responsable Infrastructure et support. Manager opérationnel avec forte compétence technique, il doit avoir une expérience technique solide en matière de systèmes, de matériel et de réseaux. Il doit avoir l'esprit critique, savoir résoudre les problèmes et avoir le sens du détail. Le responsable infrastructure et Support encadrera une équipe de 3 techniciens helpdesk et 2 administrateurs infrastructure au sein de la DSI. Il devra se positionner en tant que manager de proximité au sein des équipes helpdesk et infrastructures de la DSI. La prise en compte de l'utilisateur final et le travail en équipe constituent des aspects importants de ce poste. C'est pourquoi, d'excellentes capacités de communication et relationnelles sont exigées. Le service commun des systèmes d'information de Pontivy Communauté, a pour mission d'assurer l'organisation, la mise en oeuvre, le suivi et le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des télécommunications de la Communauté de Communes de Pontivy et des membres du service commun (14 communes et 4 établissements publics). 1) Manager l'équipe de 3 techniciens Helpdesk et 2 techniciens infrastructure en assurant : - Planification et répartition des tâches - Suivi de la charge et des priorités - Accompagnement individuel et collectif - Animation de réunions d'équipe - Évaluation des agents et développement des compétences (conduite des entretiens professionnels, accompagnement au changement et à la montée en compétences.) - Gestion des situations individuelles (absences, difficultés, conflits.) - Analyse des indicateurs de performance - Proposition d'actions d'amélioration continue 2) Participer à l'installation et la configuration des logiciels et équi