CDI - RESPONSABLE D'EXPLOITATION PRA - LE LUC (83) Notre Client: acteur majeur du commerce automobile, présent depuis plusieurs décennies dans le sud de la France, spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion ainsi que dans les services après-vente (mécanique, carrosserie, peinture) et la location de véhicules. Cette concession propose une gamme variée allant des marques généralistes au marque Premium.Au sein d'une plateforme exclusivement dédiée aux pièces de rechanges auto, vous serez rattaché/e au Directeur du site. A ce titre, vos missions seront: - Superviser le bon fonctionnement de la réception, de la préparation et de l'expédition des marchandises afin de livrer les clients dans le respect des objectifs de quantité, qualité, coût et délai ; - Gérer et suivre l'ensemble du volume de stock de l'exploitation, en cohérence avec les orientations validées par la Direction ; - Encadrer, animer et accompagner les équipes de l'exploitation au quotidien ; - Superviser le traitement des réclamations clients, la gestion des litiges et en tenir informée la Direction ; - Piloter les transporteurs et veiller au respect des délais de livraison des clients ; - Accompagner le Superviseur du Call Center dans ses différentes missions ; - Organiser les inventaires périodiques légaux et nécessaires ; - Veiller au respect et à la mise en oeuvre opérationnelle des plans d'entretien et règles de sécurité de la plateforme.
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