descriptif du posteVous vous déplacez dans les agences bancaires, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. Vous aidez, et conseillez les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel. Vous traitez et répondez aux demandes des utilisateurs. Vous participez à la résolution des incidents sur les sites clients. Parallèlement, vous diagnostiquez et ré