Formazot Océan Indien est un centre de formation certifié Qualiopi, situé à l'éperon à St Paul, proposant des formations en alternance et en continu dans les domaines du commerce, du management, du secrétariat médical et de l'administratif de niveau BAC à BAC +3. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise. Nous mettons en place des pratiques d'apprentissage actives et innovantes tels que le blended learning ou encore la pédagogie différenciée. Ils vous permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant vos preuves dans le monde du travail. Parlons chiffres : 81% de nos apprentis poursuivent leurs études ou trouvent un travail après leur formation. Le poste : FORMAZOT OCÉAN INDIEN, centre de formation de proximité à taille humaine, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent d'accueil (H/F) au sein d'une agence immobilière dans le cadre d'une formation en alternance Spécialiste de l'accompagnement des apprenants, FORMAZOT place la réussite, la proximité et le suivi individualisé au coeur de ses formations, afin de sécuriser chaque parcours professionnel. Vos missions en entreprise : - Accueillir et renseigner les clients - Informer sur les tarifs et calculer les taxes de séjour et extras - Gérer et suivre les réservations - Mettre à jour les fiches de séjour et suivre les dossiers clients - Encaisser les paiements et assurer le suivi financier des séjours - Organiser les arrivées clients - Réaliser les procédures d'entrées (check-in) et de sorties (chek-out) sur site - Effectuer les visites des logements - Planifier et coordonner les prestations de ménage - Gérer et répartir les demandes entrantes (mails, appels, web) - Suivre les dossiers contractuels (mandats, compromis, signatures électroniques) - Vérifier
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