Les missions du poste https://www.tessi.eu Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre campagne d'alternance, nous recherchons un Agent administratif (H/F) pour assurer des missions d'analyse de données, de saisie informatique et de téléphonie pour l'un de nos clients. Vous contribuerez au traitement et à la mise à jour de données ainsi qu'à la communication téléphonique auprès des interlocuteurs concernés. Vos missions * Réaliser des opérations de saisie et de mise à jour de données dans les outils dédiés * Gérer des appels téléphoniques entrants et sortants liés à l'activité * Assurer la fiabilité et la qualité des informations transmises * Participer au suivi des dossiers et au respect des délais * Travailler en coordination avec votre équipe et les référents de la prestation Votre intégration * Pour vous accompagner dans votre montée en compétences, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, comprenant : * Un accueil personnalisé par l'une de nos Chargées des Ressources Humaines * Une formation aux procédures internes et aux ou
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