Responsable d'Exploitation H/F

Description

Les missions du poste KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction. Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients. Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable d'exploitation. Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI temps plein, sur la Réunion avec des déplacements fréquents. Rémunération entre 55k et 60k brut annuel selon le profil + variable + véhicule de service. Statut cadre, 35h/semaine. Véritable moteur opérationnel de la filiale, vous garantissez la qualité des prestations, la satisfaction client et la performance économique de l'activité. Vous pilotez les équipes terrain et veillez à l'optimisation des ressources dans un objectif de rentabilité et d'excellence opérationnelle. Vos missions principales sont les suivantes : Pilotage opérationnel & performance - Piloter les équipes d'exploitation et le service des polyvalents - Définir, suivre et analyser les objectifs d'exploitation et de rentabilité - Évaluer la rentabilité des chantiers et proposer des axes d'amélioration - Assurer la coordination entre l'exploitation et les services supports - Participer à la gestion opérationnelle et au suivi du personnel - Préparer le démarrage des nouveaux contrats (moyens humains et matériels) - Mettre en place et suivre les plans d'actions - Produire les reportings mensuels - Analyser les indicateurs financiers et piloter les actions correctives Relation clients & qualité de service - Garantir un haut niveau de satisfaction client - Identifier et proposer des améliorations qualitatives - Participer à la mise en oeuvre de la démarche Qualité - Veiller au respect