Vous assurerez les opérations de Front Office, d'accueil et de départ des clients Vous aurez la gestion des appels téléphoniques entrants : pour les réservations et pour les renseignements liés à l'établissement Vous effectuerez les prises de réservation sur un logiciel spécifique (HOP2000) et actualiserez le planning en conséquence Vous participerez au service du petit-déjeuner Qualités appréciées : - Bon contact avec la clientèle - Accueil avec le sourire - Travail en toute autonomie et travail en équipe - Sens de l'organisation Vous serez formé en interne à la prise de poste.