Les missions du poste Groupe familial depuis 40 ans, LEFEUVRE exploite et développe les immeubles avec services qui facilitent le quotidien de leurs occupants (Appart'Seniors, résidences jeunes actifs, Coliving familiaux, Build-to-Rent..., copropriétés avec services), toujours avec l'objectif d'offrir des solutions les plus accessibles. Aussi, nous accompagnons 70 000 projets de location chaque année, pour des salariés et notamment pour le compte des branches professionnelles de l'intérim et de la culture. Depuis plusieurs années, nous développons des offres phygitales et nous poursuivons ce développement en investissant dans des entreprises numériques de l'immobilier ainsi qu'en recherche et développement dans le but de délivrer à nos clients la meilleure expérience possible. En 2026 nous engageons la transformation managériale de notre groupe et de la relation client avec des attentes claires de satisfaction, simplification et d'exigence. L'ARRIVEE DES RESIDENTS - Relation avec les entreprises qui interviennent dans les logements. - Gestion des clés des appartements lors des interventions dans les logements. - Mise en conformité des boîtes à lettres, réalisation des étiquettes, gestion des clés - L'accueil des résidents et de leur famille, les aider à prendre de nouveaux repères - Veiller à la bonne intégration et à la convivialité entre résidents - S'assurer du bien être des résidents, suivi des partenaires extérieurs (médecins, kinés, infirmière, qualité des repas servis...) - Enregistrer et transmettre les réclamations des résidents - Désamorcer toute situation conflictuelle, apaiser les personnes concernées MISE EN PLACE ET ORGANISATION DE LA VIE DU CLUB HOUSE - Mettre en place un comité d'animations avec des résidents, désigner un trésorier pour participer à l'élaboration des activités et aider à leur mise en place - Gérer le budget animation alloué et la caisse interne du Club, - Elaborer un programme mensuel avec les activités régulières (gymnastique, ciném
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