Nous recherchons un ou une chef d'équipe motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre organisation. En tant que responsable de l'encadrement opérationnel, vous serez chargé(e) de coordonner et superviser les activités de votre équipe (Caen et sa région) afin d'assurer la qualité du service et le respect des standards établis. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, en veillant à maintenir un environnement de travail efficace, sécurisé et harmonieux. Si vous possédez un leadership naturel, une solide expérience en management et une connaissance approfondie du secteur du nettoyage, ce poste est fait pour vous. Jours non travaillés fixes : mardi et mercredi Travail de nuit et travail le weekend Majoration de nuit et prime d'astreinte Responsabilités Encadrer, motiver et animer une équipe dédiée au nettoyage ou à d'autres activités connexes Organiser les plannings de travail en fonction des besoins opérationnels Superviser la qualité des prestations réalisées par l'équipe et assurer leur conformité aux normes en vigueur Former et accompagner les nouveaux collaborateurs afin d'assurer leur intégration et leur montée en compétences Veiller au respect des consignes de sécurité, d'hygiène et de qualité au sein du service Gérer les éventuels problèmes ou incidents sur le terrain en proposant des solutions adaptées Assurer une communication fluide entre la direction et l'équipe pour garantir la cohérence des actions menées Profil recherché Flexibilité horaire et mobilité PERMIS B OBLIGATOIRE Leadership affirmé avec une capacité à fédérer et à motiver une équipe Bonne connaissance des techniques de nettoyage et des normes d'hygiène Aptitude à organiser efficacement le travail et à gérer les priorités Sens aigu du service client, rigueur et autonomie dans l'exécution des missions Capacité à faire preuve de réactivité face aux imprévus et à prendre des décisions rapidement Autonomie dans la gestion de vos équipes Nous attendons des candidat(e)