Acteur reconnu dans le secteur de la propreté et des services, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence capable de piloter et développer une activité dynamique, tout en fédérant ses équipes autour d'objectifs ambitieux. Si vous aimez relever des défis, manager des équipes terrain et contribuer activement à la satisfaction client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions Rattaché(e) hiérarchiquement au Président ou au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion complète de votre agence. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble de l'activité : Management Encadrer et faire grandir vos équipes Recruter, former et accompagner vos collaborateurs Fixer les objectifs et organiser le travail des équipes Gestion & Performance Suivre la rentabilité, la facturation et les budgets Garantir la bonne application des procédures internes Développement commercial Développer et fidéliser votre portefeuille clients Assurer la qualité des prestations et la satisfaction client QSE & Exploitation Veiller au respect des normes sécurité et environnement Superviser les opérations terrain et les moyens matériels Profil recherché Formation Bac +2/3 minimum en management, gestion ou équivalent Expérience confirmée en management opérationnel, idéalement dans le secteur de la propreté, services ou multiservices Vous disposez d'une expérience significative en management et supervision d'équipe Vous avez démontré vos compétences en leadership, capable de fédérer une équipe autour d'objectifs communs Vous possédez une solide expérience en développement commercial, avec un sens aigu des opportunités de marché Vous êtes organisé(e) et avez une bonne maîtrise de la gestion de projets, avec une capacité à prioriser les tâches efficacement Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Maîtrise des outils bureautiques et des procédures qualité Si vous êtes prêt(