Rattaché hiérarchiquement au Responsable Lead Management, vous aurez pour missions : • Saisie des données clients. • Fiabilisation des bases de données clients (CRM, My GRIESSER, etc.). • Renseignement des activités au sein du CRM. • Mise à jour du compte rendu d'avancement. • Appels téléphoniques entrants (renseignements clients) et sortants (vérification des informations clients : changement d’adresse, n° de téléphone, sans action commerciale). • Maîtrise du Pack Office. • Gestion de la base de données. • La maîtrise de l’anglais serait un plus. En collaboration avec les différents services, vous êtes amené(e) à échanger avec les technico-commerciaux, les prescripteurs, les ventes internes, My Griesser, et le Marketing notamment. Vous êtes de formation administrative ou commerciale d’un niveau Bac minimum, avec une expérience en gestion de base de données. Au-delà de vos compétences, c’est avant tout un état d’esprit basé sur l’implication, l’entraide et l’amélioration continue que nous recherchons. Ces missions vous intéressent ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise qui allie efficacité et convivialité ? Rencontrons nous !