Depuis 50 ans, Pimkie est un témoin privilégié de l'évolution de la société et surtout de celle des femmes : leurs combats, leurs victoires et leurs aspirations. Et c'est avec un grand plaisir et une immense fierté que nous les accompagnons dans leur quotidien chaque jour, en leur proposant une mode accessible et inclusive, qui suit de près les tendances, pour chaque instant de vie, partout, et à prix abordable. Et si on devait résumer Pimkie en 3 mots ? Joyeux, solaire, real life ! (ok ça fait 4 ;)) Donc si vous vous reconnaissez dans cette vibe, rejoignez-nous ! // LE JOB Au sein de la Direction Retail, vous garantissez la satisfaction client pour proposer à nos clientes une expérience shopping et vous coanimez votre magasin avec le Responsable de Magasin. Le poste est un CDI, à pourvoir dès maintenant dans notre magasin de Dijon . // LES MISSIONS Les missions principales sont les suivantes : - Dans l'objectif de satisfaction client, vous accueillez, conseillez et fidélisez la cliente - Vous gérez les réclamations ou les problèmes liés aux clientes - Vous participez au développement du chiffre d'affaires - Vous assurez la bonne tenue du magasin et la sécurisation des produits - Vous effectuez les opérations d'ouverture et de fermeture du magasin - Vous analysez, suivez et communiquez à l'équipe les indicateurs de performance, et mettez en place des actions correctives - Vous participez à l'élaboration des plannings de l'équipe - Vous participez à la répartition et à la planification des activités - Vous êtes animez l'omnicanalité (outils magasins et réseaux sociaux) - Vous participez à la mise en place du merchandising - Vous participez au recrutement de l'équipe - Vous formez et accompagnez les vendeurs - Vous veillez à l'épanouissement des collaborateurs (équipe impliquée, épanouie, motivée) // SI VOUS ÊTES : - Dynamique - Doté d'une excellente aisance relationnelle - Commerçant - A l'écoute - Pédagogue - Sensible au produit . alors vous serez juste par