Principales missions : Vous avez la responsabilité d'un secteur géographique défini, sur lequel vous avez deux missions principales : - Maintenir la qualité des lieux de vie par un contrôle des équipements, prestations . - Favoriser un bon climat social et veiller à la tranquillité des lieux en allant à la rencontre de nos locataires et en instaurant le dialogue ... Profil souhaité : Expérience de médiateur ou d'animateur sur un quartier ou association de quartier serait vivement appréciée. Expérience du service aux particuliers. Formation souhaitée : CAP à BAC ou Bac + 2 Compétences associées : - Sens du dialogue, - Autonomie, - Maîtrise de ses émotions, - Maturité, - Capacité à prendre du recul, - Bonne gestion des situations de conflit.