Vos tâches Finalité de l'emploi Le technicien de mise en service a pour mission de conduire l'exécution de la maintenance et des réparations sur le site du client. Il veille à la conformité des process et à la bonne application des normes de sûreté, d'hygiène, de sécurité et de qualité avant de transmettre la responsabilité opérationnelle du système à son client. Description des activités significatives Conduire l'exécution de la maintenance et des réparations mineures sur les produits standards sur le site du client Analyser et apporter une solution aux problèmes techniques sur les produits standards sur le site du client Mener l'intervention chez le client / résoudre dans les plus brefs délais Assurer le suivi des actions et des engagements pris auprès du client Rédiger le rapport de service Mettre à jour le système informatique du suivi des interventions clients avec les informations pertinentes Signaler les situations à risque, les incidents et les travaux d'amélioration continue Renseigner la base installée et faire remonter les potentiels leads et opportunités Apporter du support technique aux équipes interne Participer au développement de l'expertise technique Participer à la préparation des missions en étudiant les documents liés aux projets (contrat, cahier des charges, plans d'installation.), ainsi que les spécifications techniques (équipements et processus) en amont de l'intervention. Participer à la définition des plannings et organiser les différentes phases de mise en service des installations en fonction des données récoltées. Vérifier la conformité de l'installation montée sur site avec les spécifications inscrites dans les documents et apporter un support technique au client pour réparer les éventuelles pannes en lien avec le responsable du service support. Conduire une série de tests sur les installations pour s'assurer du bon fonctionnement du système. Évaluer l'ampleur des éventuelles déviations avec les spécifications techniques, proposer e