Familles de la Sarthe est une association implantée depuis plus de 50 ans sur le département de la Sarthe. Nous accompagnons près de 2 000 bénéficiaires grâce à une équipe de 350 auxiliaires de vie passionnés. Notre mission : Accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien. Nous les accompagnons à rester vivre chez elles, en toute sécurité et avec bienveillance, tout en respectant leurs habitudes. Vous recherchez un emploi ou l'humain est au cœur du quotidien ? Rejoignez nos équipes. Vos missions (progression sur 2 ans), en appui aux gestionnaires de plannings en place. 1. Accueil et continuité de service - Vous assurez des permanences téléphoniques pour les clients, salariés et partenaires - Vous recevez les aides à domicile pour la remise de matériel (gants, masques...) 2. Coordination et collaboration - Vous collaborez avec le responsable de secteur, les gestionnaires de planning de votre site pour le recrutement des aides à domicile - Vous accompagnez les aides à domicile dans la télégestion : aide à l'installation de l'application, suivi, validation des pointages, réception et saisie des fiches - Vous participez à la préparation et aux réunions des intervenants à domicile 3. Gestion des plannings - Vous organisez et tenez à jour les plannings des aides à domicile : Modulation des horaires, gestion des absences (prévues et imprévues), et gestion des événements. - Vous respectez le code du travail et la convention collective : les amplitudes horaires, les temps de pause, les temps contractuels, - Vous gérez les mutuelles : De la demande initiale à la mise en place et au suivi. 4. Gestion interne - Approvisionnement et logistique : Gestion des stocks de matériel (cartouches d'imprimante, papier, gants.), envois postaux et tri du courrier. - Qualité et procédures : Participation active à la mise en œuvre des normes de qualité et application des procédures internes. Participation à l'audit qualité en 2026. - Réunions internes : P