Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires - Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 - nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle. Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l'industrie de demain ! Les Mousq'Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante). Le poste : Contexte Acteur majeur de l'automatisation et de l'informatisation industrielle, notre client renforce son équipe Support Technique afin d'accompagner ses clients sur des systèmes critiques déployés en environnement industriel. Vous intervenez au cœur du RUN applicatif, avec un rôle clé dans la disponibilité et la performance des solutions installées. Vos missions Au sein d'une équipe support organisée en 24/7, vous serez en charge de : Diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs et systèmes en environnement industriel Assurer le support technique à distance auprès des clients (N2/N3) Analyser les logs, les bases de données et le comportement applicatif Proposer et mettre en œuvre des correctifs et évolutions techniques Réaliser des audits techniques (à distance ou sur site) Participer à la mise en production et au suivi des applications Former et accompagner les utilisateurs Contribuer à l'amélioration continue et à la capitalisation des connaissances Profil recherché : Votre profil Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique Expérience en support applicatif technique ou environnement de production Bonne compréhension des architectures applicatives et systèmes Compétences clés Bases de données Oracle / SQL / PL-
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