Les missions du poste E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale. Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché. Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en Bac +3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ? Une agence proche de Caen (14) recherche un Technicien Informatique (H/F) en alternance. Missions : - Support utilisateurs & maintenance informatique - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, PC, périphériques : imprimantes, écrans, scanners) - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau (pannes, lenteurs, bugs applicatifs) - Assurer le support sur les outils bureautiques (Office 365 ou équivalent, navigateurs, PDF) - Accompagner les déménagements de sites : débranchement, reconnexion et mise en réseau local - Coordonner avec le prestataire infogérant en cas d'incident complexe - Administration des comptes utilisateurs - Créer et administrer les comptes utilisateurs (droits d'accès, mots de passe, messagerie) - Utiliser l'outil de ticketing / gestion des demandes (Zoho) - Gérer les notions de base des réseaux Le profil r
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