Les missions du poste Depuis 2007, AED Groupe cultive l'ambition d'allier expertise technique, engagement humain et excellence opérationnelle. Familial et indépendant, notre groupe a grandi avec une conviction forte : la préservation du patrimoine et de l'environnement. En un peu plus de dix-huit ans, AED est passé d'une structure régionale à un acteur national reconnu ; fort de 12 agences, de 180 collaborateurs passionnés, et d'un chiffre d'affaires dépassant les 18 millions d'euros. Notre mission va bien au-delà du simple diagnostic : - Sécuriser et protéger les personnes et les biens - Préserver la valeur et l'intégrité du patrimoine - Accompagner la transition énergétique et environnementale de nos clients - Travailler dans un climat de confiance et de sérénité autour de projets complexes Nous collaborons aussi bien avec des acteurs privés que publics, sur des opérations variées et souvent sensibles : ouvrages d'art, sites et sols pollués, ensembles immobiliers, patrimoine d'exception, etc. Chez AED, nous croyons que la réussite repose autant sur la rigueur de nos méthodes que sur la qualité des relations humaines que nous tissons au quotidien. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à travailler dans un esprit de proximité, de réactivité et de bienveillance, fidèles aux valeurs qui nous animent depuis notre création. Missions: - Réalisation des interventions et des diagnostics techniques - Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d'hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables - Accompagnement et mobilisation des équipes afin d'atteindre les objectifs définis - Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client Profil: - Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions) - 5 ans d'expérience dans le diagnostic - Titulaire d'un
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