Les missions du poste PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence de Lyon 6ème recrute pour l'un de nos clients spécialisés dans les solutions télécoms, un(e) Technicien(ne) De Proximité IT H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation. Vous interviendrez en itinérance sur le secteur de Saint-Etienne et alentours. Quelles seront vos responsabilités ? - Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) aussi bien en proximité qu'à distance. - Résoudre les incidents de niveau 2 (postes de travail IT, Windows, applicatifs...) - Intervenir directement auprès des utilisateurs sur les différents sites situés dans votre périmètre géographique et assurer le reporting. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de leur poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs...) - Déployer les nouveaux matériels IT (PC portables, écrans, smartphones...) ainsi que l'accompagnement à leur prise en main. - Participer activement aux projets d'amélioration continue. - À la demande du responsable informatique : organiser l'activité des collaborateurs dans le cadre d'un groupe de travail ou d'un projet spécifique. - Assurer la gestion du parc informatique, à la fois sur les aspects administratifs et logistiques Horaires : 35h - 8h/18h (gestion autonome des interventions) Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Et si c'était vous ? Issu·e d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un même poste, qui vous permet d'intervenir avec autonomie et efficacité au quotidien. Vous disposez de connaissances solides en gestion de parc informatique
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