Alternant Assistant IT H/F

Description

Les missions du poste Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique, avec une ambition : relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. Notre passion pour la satisfaction client, alliée à notre expertise mondiale, fait de nous un acteur incontournable de la supply chain. Chez Kuehne+Nagel, l'IT est au coeur de la performance logistique : des systèmes fiables, des outils opérationnels disponibles et un support réactif permettent aux équipes de terrain de livrer chaque jour un service d'excellence à nos clients. En rejoignant nos équipes Contract Logistics, vous contribuez concrètement à la continuité des opérations et à l'efficacité des sites logistiques. Rattaché·e au Responsable IT du site de Lieusaint , vous évoluez dans un environnement opérationnel et dynamique, au plus près des équipes logistiques. Vous contribuez au bon fonctionnement des systèmes informatiques du site et à la qualité du support utilisateurs. - Support utilisateurs & gestion des incidents : assurer le support IT de proximité et traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing. - Gestion du matériel informatique : installer, configurer et maintenir les équipements IT (postes de travail, imprimantes, scanners, terminaux RF). - Suivi du parc informatique : contribuer à l'inventaire, au renouvellement et à la conformité du matériel. - Déploiements et évolutions IT : assister les équipes lors des déploiements et mises à jour de solutions IT et applicatives. - Sécurité & amélioration continue : appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique KN et participer à la documentation et à l'amélioration des services IT du site. Le profil recherché Vous préparez un diplôme Bac +4 / Bac +5 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent.Vous disposez de bases solides en environnement Windows et en support utilisateurs.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appre