Les missions du poste W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Dotation / Restitution de matériel (PC/Mobilité) accompagnement de l'utilisateur. - Gestion et nettoyage des postes (nettoyer le profil, état fonctionnel, propreté, affectation, mise à jour des bases de données). - Participation à l'installation / Désinstallation technique des évènements (audiovisuel). - Traitement des tickets sur PROGESS (ServiceNow). - Prise en main à distance pour la résolution de demandes/incidents. - Participations aux réunions d'équipe (suivi d'activité, amélioration continue, réunion mensuelle) - Gestion du courriers/colis matériels reçus. Déplacements : - 2 déplacements par mois (pendant 2/3 jours) sur les sites . (toujours à minima en binôme) - Déplacements en voiture ou train selon le temps de trajet - Hébergement et repas pris en charge - Hôtels et véhicules directement réservés par l'entrerpise Projets: - Participer au déploiement e matériel (poste de travail / smartphone / tablette) - Appui au chef de projet, fait partie intégrante de la Task force de l'IT - Coordonner les activités (préparation, réalisation, retrait) autour du déploiement Le profil recherché Formation en informatique (Bac à Bac +2 type BTS/DUT Informatique, SIO, ou équivalent)Expérience en support IT de proximité appréciéePermis B Intune, Service Now, Autopilote Bienvenue chez W HUB W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.
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