COISI est une société spécialisée dans le développement et la gestion d'outils numériques et d'applications dans le secteur du voyage d'affaires et de la note de frais. Toujours en quête d'innovation pour proposer à nos clients des solutions technologiques de pointe, nous relevons des défis techniques ambitieux qui accompagnent notre développement et notre volonté d'offrir des solutions sur mesure. COISI fait partie du groupe VOYAGEXPERT, une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché. VOYAGEXPERT est la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays : France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30 %, le groupe offre un environnement stimulant et de nombreuses opportunités d'évolution. En rejoignant COISI, vous intégrez une structure à taille humaine, agile et innovante, tout en bénéficiant de la solidité et des ambitions d'un groupe international reconnu. Vous participerez à des projets stratégiques au cœur des enjeux digitaux du voyage d'affaires. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien Support IT / Microsoft 365 (Junior) H/F en CDI pour rejoindre notre équipe basée à Nantes. ** Objectif du poste Rejoindre notre équipe IT pour assurer un support de proximité efficace et humain auprès de tous les collaborateurs. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les problèmes du quotidien et contribuer à faire fonctionner sereinement notre environnement informatique. ** Missions principales (Support utilisateurs) Accompagner et dépanner nos collaborateurs sur leur poste de travail, leur messagerie et leurs outils métier Installer et configurer PC, imprimantes, téléphones et accessoires Rédiger des guides simples et clairs pour faciliter la vie de tout le monde Gérer les incidents de niveau 1 et 2 avec réactivité Escalader les sujets plus complexes quand nécessaire Se déplacer occasionnellement sur nos