Les missions du poste Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses consommateurs que pour ses collaborateurs ! Plus que jamais la richesse de la société Panzani, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent, au travers des valeurs d'optimisme, d'audace, de proximité et de responsabilité. Notre mission « Bien nourrir sème l'avenir » ! Grâce à vos compétences, vous : - Saisirez et traiterez des pénalités en prenant en compte toutes les spécificités clients ; - Analyserez les anomalies (ruptures, retards...) avec une recherche de justificatifs dans un objectif d'annuler la pénalité ; - Vous assurerez qu'aucun traitement n'ait été oublié et organiserez votre temps pour respecter les délais impartis pour chacun d'eux ; - Construirez et alimenterez les fichiers de suivi, de synthèse et les procédures ; - Validerez les factures clients pour paiement conformément aux négociations. En plus du traitement quotidien des pénalités clients vous : - Serez force de proposition pour développer des argumentaires de négociation ; - Assurerez la gestion de dossiers de négociation en direct avec le client par mail ou par rdv visio ; - Analyserez et modifierez, dans le respect de la politique commerciale et de l'optimisation supply chain, des avenants logistiques en coordination avec le service juridique ; - Mettrez en place des indicateurs de performance de l'activité et les animerez au sein du service ; - Animerez les gestionnaires clients sur les actions de prévention des pénalités et les plans d'actions associés ; - Préparerez des revues de performance clients. Le profil recherché Désireux(se) de nous rejoindre ? Vous êtes :Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 ou équivalent, et justifie
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