Vos tâches Vous intégrez une équipe de 4 personnes, en contact avec les équipes métiers, dans un environnement applicatif critique avec pour rôle essentiel d'accompagner ces équipes métiers au quotidien. Lors de votre alternance, vous interviendrez donc sur des applications coeur de métier à fort enjeu et évoluerez sur technologies pérennes. Dans ce cadre et sous la supervision de collaborateurs expérimentés, vous intervenez sur les domaines suivants : Support et exploitation applicative Support applicatif niveau 3 sur des applications critiques Analyse et traitement des incidents de production Recherche et analyse de données en base (requêtes SQL) Relance de traitements batch suite à incident ou dans le cadre des astreintes Analyse des causes racines et contribution à l’amélioration de la stabilité applicative Analyse et maintenance applicative Analyse de l’existant : lecture et compréhension de programmes COBOL Recherche de bugs et compréhension des règles fonctionnelles métiers implémentées Maintenance corrective et évolutive de l’application Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle Contribution à la transformation de l’équipe Participation aux travaux de modernisation des pratiques de l’équipe Contribution à l’onboarding et à la documentation pour les nouveaux arrivants Environnement technique : COBOL, CICS, JCL, SQL, Jira, Confluence