La personne en charge du poste secrétariat et accueil est l'interface de l'entreprise, entre les traitements des appels externes et la transmission en interne auprès du personnel concerné. Elle gère également le volet administratif des tâches courantes de l'entreprise. Vos missions : 1. Assure l'accueil physique et/ou téléphonique - Accueille et oriente les personnes se présentant à l'entreprise - Enregistre et transmet les demandes au service maintenance - Oriente les différents appels aux personnes concernées 2. Etablit les devis et courriers 3. Etablit les factures clients et gère les envois et le suivi - Edite les factures clients et met à jour les données clients et assure l'envoi des situations mensuelles - Suit et tient à jour un tableau de bord de suivi de la facturation, 4. Gestion des qualifications - gère les dossiers de renouvèlement des qualifications 5. Gere l'administratif des chantiers - Assure l'envoi des dossiers d'appels d'offres - S'assure de la mise à jour de tous les documents officiels « CP - Urssaf - etc. . » auprès des plateformes - Etabli les dossiers de sous traitance - Gestion des cautions de marché : établissement auprès des banques des cautions et ensuite de leur main levée - Gestion des contrats d'intérimaires 6. Gere les dossiers sinistres - Classement des expertises - Réponse aux expertises 7. Gère les réserves de chantier - Gere le planning des rendez-vous des réserves - Etablit les quitus et les envoie au client - Gere les listes de GPA et GFA Compétences requises : - Rigueur - Sens de l'organisation - Maîtrise de l'outil informatique - Sens de l'accueil téléphonique - Capacités relationnelles - Discrétion et confidentialité