Réceptionniste TOURNANT (H/F)

Description

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Au sein du Relais Spa **** à Chessy et sous la responsabilité de votre futur Chef de brigade, vos missions sont variées (liste non exhaustive) : - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne - Vous gérez les appels téléphoniques et la boîte mail - Vous proposez les services annexes de la résidence - Vous remontez les informations nécessaires à votre hiérarchie ou aux services concernés (étages, technique, conciergerie...) - Vous procédez aux encaissements et à la facturation - Vous veillez à la bonne tenue de votre caisse - Vous êtes capable d'anticiper les demandes des clients - Vous assurez la clôture journalière (caisse générale, PMS) - Vous éditez les rapports pour la Direction - Vous élaborez les feuilles de briefing - Vous renseignez les clients sur les services proposés - Vous gérez les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet - Vous assurez les visites de la résidence - Vous proposez et optimisez les prestations commerciales de la résidence Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tou