Hôte d'Accueil Campus F/H - EPITECH

Description

Sous l’autorité de la Direction du campus et de la hiérarchie telle qu’elle résulte de l’organisation de l’entreprise, le/la salarié(e) aura pour missions principales : Premier point de contact physique et téléphonique, vous incarnez l'image de marque de l'école. Votre rôle est d'accueillir, d'orienter et de renseigner les différents publics (étudiants, parents, intervenants, partenaires) tout en assurant un support logistique et administratif de premier niveau pour le bon fonctionnement du campus. Missions : 1. Accueil et Orientation (Front Office) - Réception physique : Accueillir les visiteurs, identifier leur demande et les orienter vers les services concernés (Admissions, Pédagogie, Direction). - Standard téléphonique : Gérer les appels entrants, renseigner sur les formations, prendre les messages et transférer les communications. - Gestion des flux : Veiller à la fluidité des entrées/sorties et s'assurer que l'espace d'accueil reste propre, ordonné et professionnel. 2. Vie Scolaire et Logistique Quotidienne - Vie scolaire : Gérer et transmettre les demandes étudiants aux différents services. - Gestion du courrier : Réceptionner, trier et distribuer le courrier postal ainsi que les colis (fournitures, matériel pédagogique). - Logistique des cours : Gérer le stock de fournitures de bureau, distribuer les badges d'accès ou clés de salles, et signaler tout dysfonctionnement matériel dans les parties communes. 3. Support Administratif de Premier Niveau - Information Candidats : Remettre les brochures de l'école et aider les futurs étudiants à remplir leurs formulaires de renseignements. - Édition de documents simples : Imprimer des certificats de scolarité, des cartes d'étudiants ou des badges de visiteurs. - Aide à l'événementiel : Participer à la préparation logistique des Journées Portes Ouvertes (JPO), des examens ou des cérémonies de remise de diplômes. 4. Sécurité et Contrôle - Contrôle des accès : Appliquer les consignes de sécuri