Description
Les missions du poste Notre hôtel : Situé au pied du métro ligne 13, station Porte de Vanves et de la station de tramway T3A, le Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles est à 5mn de la gare Montparnasse, à proximité de Montrouge et des grands sites touristiques parisiens. Les différentes lignes de transports en commun près de notre établissement permettent à notre clientèle locale et internationale d'accéder en 5 minutes au Parc des Expositions de Porte de Versailles, en 20 minutes à la tour Eiffel, aux Champs-Élysées et au Quartier latin. Vous évoluerez dans un établissement moderne, certifié HQE et labelisé Clef Verte, à la décoration épurée, offrant 99 suites de 30 m² toutes climatisées. Notre Clientèle a tout le loisir de se restaurer grâce à notre boutique gourmande et notre offre de snacking, et de se rafraîchir à notre bar ouvert jusqu'à minuit. Enfin, pour les plus courageux, une salle de sport est à disposition de 8h00 à 22h00. Votre mission Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de réaliser : - Effectuer les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes. - Réaliser la facturation et les encaissements. - Sonder la satisfaction client. - Traiter les emails en réception et les demandes de réservations. - Veiller à la sécurité des clients et de l'hôtel. - Répondre aux avis et commentaires clients. - Garantir la propreté du lobby et de la réception. - Servir les clients au bar pendant les heures d'ouverture. Nous vous proposons : - Un salaire de 2100€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos. - Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements en France et en Europe ! - Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couvert